Rezervasiya üzrə agent

REZERVASİYA ÜZRƏ AGENT

Tələblər: 

• Ali təhsil
• Müvafiq vəzifə üzrə təcrübə  (üstünlük verilir)
• Microsoft Office kompüter proqramlarını bilmək.  
• Əla yazılı və şifahi ünsiyyət vərdişlərinə sahib olmaq.
• Ətrafdakılarla münasibət qurmaq və problemləri həll etmək qabiliyyətinə malik olmaq. 
• Diqqətini Qonaqların istəklərinə yönəltmək, daim sakit və təmkinli qalmağı bacarmaq. 
• Telefonla ünsiyyət zamanı peşəkar etiket qaydalarına riayət etmək və İngilis və Azərbaycan dillərində mükəmməl ünsiyyət etmək. 
• Bir komanda üzvü kimi sürətlə irəliləyən iş mühitində sərbəst şəkildə çalışmaq.
• İş təcrübəsi - Oteldə qonaq xidmətləri rolunda 1 ildən çox iş təcrübəsi
• İngilis dili biliyi (rus dili biliyi üstünlükdür)
• Gülərüz və qonaqpərvər xarici görünüş.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Mövsümi və statistik tendensiyaları anlamaq və maksimum doluluq və qiymət siyasətinə uyğun olaraq sorğuları cavablandırmaq;
• Mehmanxana və ümumilikdə şirkətin təsis və xidmətləri haqqında qonaqlara düzgün informasiya verə bilmək;
• Gəliri maksimuma çatdırmaq üçün qonaqlarla əlaqələr qurmaq, həmin əlaqələri inkişaf etdirmək; 
• Müştəri məmnuniyyətini mütəmadi olaraq izləmək və gələcək işini təmin etmək üçün mürəkkəb problemləri həll etmək;
• Mehmanxanada və mehmanxananın olduğu ərazidə təşkil edilən tədbirlər barədə məlumata malik olmaq.   

İş şərtləri:

• Həftədə 6 gün, növbəli cədvələ uyğun iş qrafiki, 1 gün istirahət
• Nahar yeməyi və standart istiqamətlər üzrə işə gəliş-gediş işçi daşıma avtobusları ilə təmin edilir.
• Ünvan, Qəbələ ray., Duruca kəndi., Qafqaz Tufandag Mountain Resort Hotel

Maraqlananalar CV məlumatlarını cv@ghg.az ünvanına göndərə və ya bir başa Qəbələ rayon Durca kəndində yerləşən Tufandag Hotelə müraciət edə bilərlər.